De leadgeneratie strategie van onze performance marketeers

Bij Yellowhawk werken we vooral voor twee type klanten: e-commerce en leadgedreven. E-commerce draait vooral om het sturen op een bepaalde ROAS (Return On Advertisement Spend): al het budget wat erin gaat moet er ook uitkomen. Bij leadgedreven accounts gaat het meer om een actie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een formulier, contactmoment of een aanvraag. In dit blog zullen experts Bob en Tim je wat vertellen over de leadgeneratie strategie van onze performance marketeers in de business-to-business (B2B) wereld.

Om een voorbeeld te schetsen, noemt Tim een leadgedreven partij: een opdrachtgever actief in de financial lease. Mensen zijn geïnteresseerd in het zakelijk leasen van een auto wanneer zij dit bedrijf benaderen en doen een eventuele aanvraag. Wij streven naar een bepaalde Cost per Action (CPA) voor het bedrijf, om zo rendabel mogelijk resultaat te halen. Op basis van een positieve CPA schalen we vervolgens op.

Toch is dit lastig, vult Bob aan. Financial lease is voor zakelijke lease en bij een aanvraag weet je niet of deze werd gedaan door een bedrijf of een particulier. Hoe pakken we dit dan toch zo effectief mogelijk aan?

De grote start voor een leadgeneratie strategie: data

Het begint met kijken naar bestaande data. Op basis daarvan heb je een vertrekpunt: hoe ga je optimaliseren? Welke kansen zie je?

Je start jouw leadgeneratie strategie met een bepaalde waarde van de bounce rate, time on site en pages visited. Tijdens de campagne kijken we naar hoe de cijfers zich ontwikkelen op deze drie gebieden: zij vormen namelijk de kwaliteit van het verkeer.

Google wordt steeds slimmer; je voedt het met data en het algoritme leert gaandeweg. Het is echter belangrijk om goed inzicht te hebben in het verkeer. Veel zoektermen waarbij het duidelijk is dat hier particulieren achter zitten sluiten we uit, om het verkeer zo kwalitatief mogelijk te houden.

Daarnaast is het van belang dat leads geen doel op zich worden, want dat zou betekenen dat de kwaliteit terug kan lopen. Je moet bijsturen om echt kwalitatieve leads te halen! Dit kun je bijvoorbeeld doen door heel overtuigend te zijn in jouw advertentietekst en duidelijk te laten zien dat het om B2B gaat. Ook kun je met behulp van vakjargon de juiste mensen aanspreken.

Check de basis

Bob vertelt dat het van uiterst belang is om vanaf de start van een campagne een aantal meetbare softconversies live te hebben staan. Denk hierbij aan gratis downloads, clicks to email, clicks to call etc. Als deze softconversies goed gaan, is het verantwoord om meer te bieden op keywords en hogere campagnebudgetten in te stellen! Hiermee bouw je namelijk een audience op die al interesse heeft getoond.

Bij een nieuwe samenwerking is het belangrijk om de verwachtingen vanuit beide kanten te managen, benadrukt Tim. Op basis hiervan wordt de scope bepaald.

Ook noemt Bob het belang van een goede accountmanager in dit proces. Het is ontzettend belangrijk om, voordat we een samenwerking aangaan, dezelfde verwachtingen hebben: we willen onszelf hard maken voor wat we echt waar kunnen maken.

Meer Hierover? Bob vertelt je binnenkort over zijn ervaring met LinkedIn Advertising